Preguntas frecuentes

Seguimiento de tu Orden
CHILE Cada vez que hagas una compra en nuestro sitio, te llegará un correo notificando tu compra, junto con tu boleta electrónica, y el detalle de tu pe...
Lun, 6 Jul, 2020 at 10:56 P. M.
¿Cuánto se demora el envío?
CHILE Las Yerkas se despachan dentro de 24 horas hábiles para compras a ser despachadas dentro de Santiago. Accesorios, Gift Cards, y en general órdenes...
Jue, 17 Oct, 2019 at 5:26 P. M.
¿Con qué empresas despachan mi pedido?
CHILE Todas las Yerkas dentro de Santiago son despachadas con Shippify; para envíos a regiones usamos Correos de Chile, Blue Express y Starken. Todos lo...
Lun, 6 Jul, 2020 at 10:35 P. M.
¿A dónde pueden despachar?
CHILE Podemos despachar a todo Chile. Los costos de envíos varían según la zona de despacho, y son visibles previo al proceso de pago. EUROPA ...
Lun, 6 Jul, 2020 at 10:40 P. M.
El código de seguimiento da error, ¿qué hago?
El código de seguimiento en la página de Correos de Chile mostrará información en cuanto el repartidor haya recogido el paquete desde nuestras bodegas. Much...
Mie, 8 Jul, 2020 at 6:58 P. M.